Bảo Châu Logistics (BC) - là hệ thống nền tảng cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao hàng chuyên nghiệp, giao siêu nhanh, giá siêu tốt cho khách hàng
Bản Chính sách này gồm năm (4) Điều. Những tiêu đề chính và phụ trong Bản Chính sách này mang tính chất tham khảo chứ không giới hạn phạm vi mỗi mục.
Chúng tôi thu thập thông tin của Quý Khách hàng nhằm mục đích mang tới dịch vụ tốt nhất. Từ việc tùy chỉnh, điều hướng thông tin theo thói quen, sở thích của người dùng tới việc nâng cấp các chức năng, dịch vụ, hỗ trợ Quý Khách hàng giao dịch nhanh, an toàn, tiện lợi.
Chúng tôi thu thập thông tin theo cách:
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của Quý Khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên website / ứng dụng Bao Chau Logistics, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của Quý Khách hàng trên máy chủ an toàn. Chúng tôi sử dụng tường lửa để bảo đảm an ninh cho máy chủ. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của Quý Khách hàng. Các thủ tục an toàn của chúng tôi nghĩa là chúng tôi có thể đôi khi yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho Quý Khách hàng.
Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website/ ứng dụng này. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website/ ứng dụng này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
3.1. Quý Khách hàng cam kết:
Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của BC và các sản phẩm, dịch vụ khác của BC. Không tự ý thay đổi sao chép tên gọi, hình ảnh, số điện thoại và các thành phần liên quan đến thương hiệu của các sản phẩm của BC tại bất kỳ đâu.
Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của BC trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của BC.
3.2.Thông báo tới Quý Khách hàng:
Quý Khách hàng đồng ý rằng BC có thể gửi thông báo tới Quý Khách hàng bằng cách thông báo trên website/ ứng dụng Bao Chau Logistics hoặc gửi thư điện tử tới địa chỉ email hoặc số điện thoại mà Quý Khách hàng đã cung cấp. Quý Khách hàng có thể sẽ nhận được thông báo/thư điện tử hoặc tin nhắn SMS của chúng tôi khi có những sự kiện cần thông báo tới Quý Khách hàng.
Nếu những thông báo này được gửi qua email, chúng tôi mặc định Quý Khách hàng sẽ nhận được thông tin sau hai (02) ngày làm việc tính từ thời điểm thư được gửi đi. Nếu những thông báo đó được gửi bằng SMS, chúng tôi mặc định Quý Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 02 ngày sau khi đưa thông báo đó lên website/ ứng dụng.
3.3.Liên hệ tới Quý Khách hàng:
Bằng việc cung cấp số điện thoại (di động) khi sử dụng Bao Chau Logistics. Quý Khách hàng đã đồng ý cho phép BC được gửi tin nhắn SMS/ MMS hoặc gọi điện thoại tới số điện thoại của Quý Khách hàng để xác nhận, tư vấn, hỗ trợ hoặc thông báo hoặc quảng bá cho BC.
4.1. Phát hiện lỗi hoặc giao dịch không hợp lệ/ chính xác:
Khi Quý Khách hàng có giao dịch nào trên BC chúng tôi sẽ gửi email thông báo tới Quý Khách hàng qua email Quý Khách hàng cung cấp. Nếu Quý Khách hàng có lý do để cho rằng tài khoản của Quý Khách hàng đang có vấn đề, hãy thông báo ngay cho BC biết khi:
4.2. Thông báo lỗi hoặc giao dịch không hợp lệ/ chính xác tới Bao Chau Logistics (BC):
Thông báo tới Bao Chau nếu Quý Khách hàng tin rằng giao dịch của mình có xảy ra lỗi/ sự cố hoặc có giao dịch không hợp lệ/ chính xác trong tài khoản của Quý Khách hàng, xin vui lòng sử dụng một trong các cách liên hệ tới Bao Chau như sau:
